LINE年會／對外公佈全新企業目標「Life on LINE」
LINE 年度營運策略盛會－LINE CONFERENCE 2019 登場。(圖／LINE 提供)
LINE 於 27 日在日本東京舉辦年度營運策略盛會－LINE CONFERENCE 2019。LINE 共同執行長暨企業文化長慎重熩首度登場演說。慎重熩分享了 LINE 的企業文化與「WOW」企業精神，就是持續推出創新服務帶給用戶驚喜，並透過「生活方式的革新」爲社會帶來重大改革。秉持「WOW」企業精神，LINE 宣佈今年的主題定調爲「Life on LINE」，致力打破線上線下分界、跨越時間及空間，爲用戶打造全方位的數位生活基礎建設，將聚焦線下場景、金融科技、人工智慧三大策略事業發展，具體落實「Life on LINE」。
目前爲止，LINE 的所有服務已逐步實現 O2O 概念，從線上走到線下。接下來，LINE 將不僅只是簡單的串接，更將打破線上線下的界線，透過虛實融合OMO（Online Merges with Offline），把線上與線下互通融合，使用戶在 LINE 上的日常生活更便利舒適。
LINE 共同執行長暨企業文化長慎重熩。(圖／LINE 提供)
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LINE 將聚焦線下場景、金融科技、人工智慧三大策略事業發展。(圖／LINE 提供)
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除了宣佈全新企業目標「Life on LINE」，慎重熩也揭露 LINE Mini app，LINE Mini app 將是實現「Life on LINE」的發展重點。
全新服務平臺：LINE Mini app（試營運時間：2019年秋季、正式上線時間：2020年春季）
LINE Mini app 是一個全新的服務平臺，位置就在 LINE 應用程式中。一般來說，當需要取得特定服務或資訊時，難免需要額外下載更多應用程式，或透過搜尋找到相關網頁。現在，LINE Mini app 這個服務平臺，將讓各式各樣的服務，可以更完整地串接到 LINE 應用程式中。對用戶來說，當需要取得不同服務或資訊的時候，不僅不用額外下載更多應用程式，也不用跳出 LINE，直接在 LINE 裡面就能找到，同時讓線上線下的服務能更無縫融合。
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對企業和店家而言，可以利用 LINE Mini app 建立自己的服務頁面，像是可以放上菜單與價格，甚至還能設置預約表單、發送優惠券、設立會員卡/集點卡。此外，若已經擁有 LINE 官方帳號，還能與 LINE Mini app 搭配運用。舉例來說，假設是一家洗衣店，可以規劃把會員卡、集點卡，以及支付的功能，設置在 LINE Mini app 中，並可運用 LINE 官方帳號與顧客進行通知，比如通知顧客已收到訂單，當洗衣完成後，也可在最合適的時間推播「取件提醒」給顧客。
LINE 在日本擁有超過8,000萬的用戶，並有許多企業、商家設置了 LINE 官方帳號，爲了讓用戶能透過 LINE使生活更加方便、滿足日常所需，LINE將更積極地推動線上線下的服務融合。
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LINE 共同執行長暨企業文化長慎重熩宣佈，LINE Mini app 將是實現全新企業目標「Life on LINE」的發展重點。(圖／LINE 提供)
之後，LINE 執行長暨總裁出澤剛登場，接力宣佈 LINE Score 今也正式上線。此外，他再次強調 LINE 的企業承諾，將善盡平臺責任，全力朝「Life on LINE」目標邁進，也期望讓更多用戶更愉悅、自在的使用LINE所提供的各項服務。
LINE Score（今日正式上線，區域：日本）
LINE 在日本宣佈推出專有的 LINE Score 服務，從今天開始透過 LINE Financial 集團旗下的 LINE Credit 公司提供。LINE Score 是以專有的人工智慧驅動的評分模型，可供日本超過 8,000 萬的月活躍用戶使用，用戶可以方便輕鬆的從 LINE 的錢包頁面開啓服務。LINE Score 會根據每位用戶的分數提供促銷、優惠和其他一系列好康。
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在開始使用 LINE Score 之前，用戶必須先同意使用條款與條件；因此，在用戶目前的 LINE 原有設定之下，數據絕不會被計算或使用。此外，每一次當用戶要使用合作伙伴所提供的優惠好康時，用戶都必須先同意才能將數據分享給相關公司。
LINE 在日本宣佈推出專有的 LINE Score 服務。(圖／LINE 提供)
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LINE 自2011年以通訊軟體形式推出以來，致力爲用戶提供方便使用的通訊服務。而 LINE 在拓展至包含內容、AI、金融與其他多樣服務的同時，也致力於遵循包含 GDPR 在內的各國法規制訂的相關規範、爲新服務的需求提供用戶充足的解釋並取得及應用所需的資料授權，並對資料使用執行嚴格的審查流程。在力求合法合規之外，LINE 也透過「透明度報告」說明如何運用用戶資料，並施行諸多措施以確保用戶使用 LINE 相關服務的安全與隱私。今後，LINE 將以「用戶信賴」爲目標，將隱私防護做爲服務規劃的首要項目。
此外，LINE 也將關注培養下一個世代的領導者。有鑑於世界目前快速朝向數位化發展，LINE 決意不只將持續現有的 LINE 使用教育計劃，也將同時栽培未來的服務開發者。因此，LINE 將於今年夏天推出 LINE Entry 程式教育計劃，透過提供程式教育課程以培養下一代的服務開發者。
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